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第四章  申米服务大厅   

4.1   集中经营       服务功能集中在中央大厅,少量在底层

4.2   就近服务       服务半径不超过百米,最近的LBS服务

4.3   多种模式       根据住户需求,调整商业模式

4.4   全能服务       解决住户衣食住行基本需求

4.5   服务平台       服务大厅与申米平台相连接,线上线下紧密结合。

 

4.1   集中经营

服务功能集中在中央大厅,少量在底层,能方便住户,提高运营效率,降低运营成本。

 

楼层

中央服务厅

住宅楼

屋顶

水塔,停机坪

屋顶花园,美食街,晾晒场地

顶层

咖啡厅,会客厅

富人公寓,私人

高层

餐厅,办公区,商务区,会客厅

白领公寓

中层

食堂,便利店,日常服务

普通住户

低层

老年食堂,活动区,家政

老年公寓

二楼

 

中央大厅

蓝领公寓,胶囊公寓

底层

物业,居委会,业委会,医务室,幼儿园

地下一层

机房,垃圾处理

地下仓库,地下停车场

 

4.2   就近服务      

由于是同幢楼服务,服务水平半径不超过百米,最近的LBS服务。由于就近服务,住户的衣食住行需求能快速满足。

 

4.3   多种模式       根据住户需求,随时调整商业模式

从产品创新到服务创新

 

申米楼宇是一种建筑创新,目的是为了提供更好的服务,也就是服务创新。如同手机创新一样,起始于触摸屏,达到快速传递信息,带来了通讯,支付,交流,娱乐一系列的创新。

 

4.4   全能服务       解决住户衣食住行基本需求

申米大厅提供全全方位的服务,其宗旨是为懒人服务,给忙人跑腿,替家人看护,让老人安度晚年,申米服务包括衣食住行全方位服务。

 

懒人与是指不喜欢,不愿意,不会做家务的那部分人,也包括未成年人,残疾人,病人,无法自理的老年人。申米将提供家政服务。

 

忙人是指没时间做家务,没时间外出办事的那部分人。申米将提供跑腿服务。

 

家人包括忙于打工谋生的穷人,也包括忙于理财的富人;包括早九晚五的小白,也包括日理万机的精英,他们上有老,下有小,还有病人需要照顾,申米将提供看护服务。

 

老人是指已退休的老人。对于身体健康的老人,申米提供老年活动,旅游,学习,再就业服务。对于失智失能的老人,申米提供看护服务直到临终安慰服务。

 

申米服务覆盖的基本范围如下

  洗衣,售衣,包括床上用品。

  提供一日三餐,建立申米食堂

  提供家政,建立家政平台

  用车,租车,拼车等,建立申米班车

  引进社区医疗,连接医保

  从胎教到老年大学

 

4.5   服务平台       服务大厅与申米平台相连接,实现O2O线上线下紧密结合。

申米平台是基于LBS理念,依托申米公寓的网络平台,提供申米公寓的用户,日常的,基本的,便利的,就近的服务,包括衣食住行与教育医疗。

 

申米平台是个服务性质的平台,除了申米食堂,申米班车,申米平台是第三方的平台,由服务提供者直接向用户提供服务。 

 

 


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